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被坑 花橡木的钱买回橡胶木家具

发布日期:2021-03-05 13:05 作者:银河总站

  吴先生认为,他跟商家签订的合同是买美国红橡家具,如今却变成了泰国橡胶木,两者材质、价格相差很多,不但不对母亲的心思,而且还影响了他们一家乔迁新居。对此造成的损失,商家理应予以赔偿。

  销售员叶先生对燕赵晚报记者说,美国红橡家具之所以变成泰国橡胶木,是经吴先生在微信中同意的。

  吴先生否认此说,表示他在2019年12月4日交尾款之前,还通过微信提醒商家“谨防发错货和商品有开裂等质量问题”,商家也表示“发货之前返厂检查。”

  燕赵晚报记者在吴先生提供的有关微信聊天记录上看到,5月7日,吴先生曾叮嘱商家工作人员,“木材主材都是美国红橡的,千万别整错了。”对方回应“明白了”。

  今年1月10日,吴先生对燕赵晚报记者说:“如果我真的答应了可以变更家具的主材,那商家有何证据?又为何不退差价?”

  为了维护自己的合法权益,吴先生将此事投诉到那个商家所在的家具城。家具城表示,他们只能协调解决,不方便干预过多,让吴先生自己处理。但吴先生认为家具城应承担对商户的监管责任。

  近段时间,记者以消费者的身份,到石家庄市几家销售或定制家具的商城明察暗访,发现吴先生购买实木家具的遭遇具有一定的代表性。

  去年4月,石家庄的李先生在位于建华大街的一个家具城订购了一套金丝檀木衣柜和一张金丝檀木床,总价1.6万元。当时,售货员小付在推销这套家具时,只强调是金丝檀木,并没有说辅材是其它木质的。家具城出具的销售单上的制式表格,也只写了商品名称、颜色、金额等,唯独没有家具材质的说明,李先生当时也没意识到商家不写这些家具材质的后患。

  后来,商家派人上门安装这套订购家具的时候,李先生发现床板和床底的板材都是齿接的,而且其颜色与床头、侧板的颜色也有很大差距。


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